Grąžinimo sąlygos

  • Svarstote, ar galėsite grąžinti internetinėje parduotuvėje www.puantas.lt įsigytą prekę?

    Taip, galėsite. Tiesa, visada jei turite dvejonių dėl tinkamo dydžio ar modelio, visų pirma, kreipkitės konsultacijos el. paštu labas@puantas.lt arba telefonu +370 678 04944. Mes mielai patarsime, be to, tai padės Jums išvengti ilgos grąžinimo - keitimo procedūros.

    Visgi, jei internetu pirkta prekė Jums netiko, tuomet nedelsiant informuokite mus apie tai elektroniniu paštu info@puantas.lt užpildę ir atsiuntę "Prekės keitimo - grąžinimo formą" (parsisiųsti galite ČIA.)

    Per 14 darbo dienų nuo prekės pristatymo dienos, bet kurį pirkinį Jūs galite:
    - keisti į kitą dydį;
    - keisti prekę į kitą modelį;
    - susigrąžinti už prekę sumokėtus pinigus.

    Keičiamos arba grąžinamos prekės turi atitikti šiuos kriterijus:
    - prekė negali būti devėta ar kitaip naudota, ji turi būti nesugadinta ir nepraradusi savo vertės;
    - prekė turi būti pateikta originalioje gamintojo pakuotėje ir nepraradusi prekinės išvaizdos;
    - prekė turi likti su visomis prikabintomis etiketėmis
    - kartu su grąžinama preke turi būti pateikta "Prekės keitimo-grąžinimo forma" ir pirkimą parduotuvėje www.puantas.lt įrodantis dokumentas (PVM sąskaita faktūra). 

    Keitimo/grąžinimo būdai:
    - Omniva paštomatas (Omnivos Vilniaus CUP, Upės g. 9, Vilnius)
    - registruotu paštu adresu: UAB Puantas Konstitucijos pr.12, LT-09309, Vilnius.

    Grąžinamos prekės transporto išlaidas apmoka pirkėjas.

    www.puantas.lt darbuotojas gavęs keičiamą ar grąžinamą prekę įsipareigoja:
    - per 14 dienų įsipareigoja informuoti klientą, ar prekė atitiko grąžinimo/keitimo kriterijus. Jei grąžinama/keičiama prekė atitinka šiuos kriterijus, mes įsipareigojame pakeisti prekę arba grąžinti už ją sumokėtus pinigus.
    - keičiamą prekę pakeisti į bet kurią kitą prekę (-es), kurios (-ių) prekės vertė neviršyja keičiamos prekės. Pirkėjas gali keisti į prekę, kuri yra pateikta pardavimui www.puantas.lt parduotuvės asortimente. 

     


    Susisiekite su mumis I-V 11:00 – 19:00 val.:
    Tel.: +370 67804944
    El.paštu: labas@puantas.lt   

    Prekių nėra.